Anfragen vorsortieren
E-Mails und Formulare werden gelesen, nach Thema geordnet und der richtigen Person zugewiesen.
Betreute Prozessautomatisierung
Konstellarum verbindet vorhandene Programme, schafft klare Abläufe und setzt KI gezielt und kontrolliert ein — für kleine und mittlere Betriebe.
Kein frei handelndes KI-System. Wichtige Entscheidungen bleiben beim Menschen.
Ausgangslage
Viele kleinere Betriebe arbeiten bereits mit E-Mail, Kalender, Tabellen, Cloud-Speicher und Fachsoftware. Doch Informationen werden zwischen diesen Werkzeugen von Hand kopiert. Offene Anfragen hängen an persönlichen Merklisten, Rückfragen werden wiederholt formuliert und Dokumente uneinheitlich abgelegt.
Konstellarum setzt genau dazwischen an: Ein klar beschriebener Ablauf verbindet die vorhandenen Systeme. Eindeutige Schritte folgen festen Regeln. KI wird nur dort eingesetzt, wo Sprache oder unterschiedlich aufgebaute Dokumente verstanden werden müssen.
Heute oft
Mit einem geregelten Ablauf
Konkretes Angebot
Der Einstieg bleibt bewusst eng. Jede Lösung hat einen klaren Anfang, ein klares Ergebnis und sichtbare Grenzen.
E-Mails und Formulare werden gelesen, nach Thema geordnet und der richtigen Person zugewiesen.
Das System prüft, welche Informationen für den nächsten Schritt fehlen, und bereitet eine gezielte Rückfrage vor.
Kontakte, Projektangaben und Zuständigkeiten werden angelegt oder ergänzt. Unsichere Treffer gehen zur Prüfung.
Angaben fließen in Vorlagen; offene Angebote erzeugen nach festgelegten Fristen eine Erinnerung.
Dateien werden erkannt, passend benannt und dem richtigen Vorgang zugeordnet. Sonderfälle bleiben sichtbar.
Offene Aufgaben, Fristen, Fehler und Mengen werden zu einer verständlichen Tages- oder Monatsübersicht.
Projektweg
Der Kunde kauft kein unbestimmtes „KI-Paket“, sondern einen nachvollziehbaren Weg von der Prüfung bis zum betreuten Betrieb. Ein klar abgegrenzter Pilot als Einstieg — Angebot nach Prozessumfang.
Wir schauen uns den tatsächlichen Ablauf an: Auslöser, Ausnahmen, beteiligte Programme. Danach steht fest, ob sich eine Automatisierung überhaupt lohnt.
Ein einzelner, klar abgegrenzter Ablauf wird mit Testfällen und einer Kostenobergrenze erprobt. Externe Nachrichten bleiben zunächst gesperrt oder freigabepflichtig.
Nach erfolgreichem Test folgen Einrichtung, Rechte, Sicherungen und eine laufende Betreuung, die einen Fehler erkennt, bevor er auffällt.
Warum kontrolliert
Konstellarum baut kein System, das den Betrieb selbstständig steuert. Jede Aktion bekommt eine Risikostufe, einen Fehlerweg und — wo nötig — eine menschliche Freigabe.
Interne Aufgabe anlegen, Datei nach geprüftem Muster benennen, Tagesübersicht erzeugen.
Externe E-Mail, Änderung von Kundendaten, Dokumentenzuordnung oder Terminvorschlag.
Verbindlicher Preis, Vertrag, Zahlung sowie rechtlich oder sicherheitskritische Entscheidung.
Positionierung
„Konstellarum macht wiederkehrende Verwaltungsarbeit zu sichtbaren, betreuten Abläufen — mit klaren Regeln, sinnvoller KI und Verantwortung beim Menschen.“
Feste Regeln für eindeutige Schritte. Freigabe, wo eine Entscheidung Folgen hat. Kein frei handelndes KI-System.
Verbindliche Preise, Zusagen, Verträge und Ausnahmefälle entscheidet nie die Software allein.
Analyse, Einrichtung, Überwachung und Verbesserung kommen aus einer Hand — kein anonymes Support-Ticket.
Zeit, Fehler und Reaktionsdauer werden vor und nach dem Pilot verglichen, nicht nur behauptet.
Nicht mehr Technik. Sondern ein besserer Arbeitstag.
Ein kurzes Gespräch zeigt, ob sich ein begrenzter Pilot lohnt — unverbindlich.
Nachvollziehbar
Marktdaten sind keine Absatzgarantie.